这件事有个反直觉的地方:很多企业市场部做了不少内容,公众号每周更新,官网上线三年,但一问 AI「这个行业有哪几家做得不错」,名单里就是没有自己。钱花了,内容也有,问题出在哪?
根本原因在于:AI 的答案不来自「你做了什么」,而来自「它读到了什么、并且能引用什么」。
拆开看,一个带检索能力的生成式引擎在回答「XX 行业哪家好」这类问题时,大致走三步:
注意第二步:它挑的是「段落」,不是「网站」。你的官网如果满篇都是「专业、领先、一站式」,没有一段能直接回答「你们和 X 有什么区别」,那它在第二步就被筛掉了。
官网是 JavaScript 渲染的空壳,源码里只有 <div id="app"></div>;或者核心内容要登录才能看;或者 robots.txt 把爬虫挡了;或者域名根本没解析成功。这类问题最常见,也最容易被忽略——因为你用浏览器看是正常的,爬虫看到的却是空白。
解法:先做可抓取性体检。查看页面源代码而不是渲染结果,确认正文在 HTML 里;确认 robots.txt 放行主流爬虫;确认 sitemap 可访问。
内容是一整段三千字的散文,没有小标题、没有列表、没有明确的问答结构。人读得下去,机器很难从中切出一段当答案。
解法:把内容写成「问题—答案」结构。每个小标题就是一个问句,标题下面第一段给结论,再展开。加 FAQ 结构化标注。
页面上只有品牌自述,没有第三方佐证。对模型来说,一个只有自夸的页面,可信度低于「知乎上的行业讨论」「行业媒体的报道」「B2B 平台上的企业档案」。
解法:在站外建立提及。行业媒体投稿、知乎专业回答、行业协会名录、B2B 平台完整档案。这是 GEO 里最花时间、也最难省略的一步。
客户问「上海做上门推拿哪家靠谱」,而你的内容全是「我们的技师都持证上岗」。内容和问句之间不对齐,AI 自然找不到你。
解法:先建问句库,再按问句写内容。一条问句一篇内容,不要写泛泛的品牌稿。
按顺序排查,不要跳步:
| 步骤 | 检查什么 | 不合格的信号 |
|---|---|---|
| 1 | 页面源代码里有没有正文 | 源码只有空 div,正文靠 JS 注入 |
| 2 | robots.txt 是否放行 | Disallow: / 或挡了主流爬虫 |
| 3 | 有没有 sitemap 且可访问 | 返回 404 |
| 4 | 核心页面有没有结构化标注 | 没有任何 JSON-LD |
| 5 | 站外有没有关于你的第三方内容 | 搜品牌名只有自家站 |
| 6 | 内容与真实问句是否对齐 | 全是品牌介绍,没有问答 |
六步都过了,再谈「为什么还没被推荐」。前面任何一步没过,后面做什么都是白费。
即便六步全做对,也不能保证明天就被 AI 提到。模型的抓取周期、知识更新节奏、答案生成策略,都不在我们可以控制的范围里。
能控制的是:把自己的信息做成「可被抓、可读懂、有佐证、对得上问句」的状态。这件事做到了,被引用的概率会显著提高;做不到,概率接近于零。剩下的交给时间。
想知道自己现在卡在哪一步,可以从 12 项自检清单 开始,或者 申请一次基线诊断,我们跑完把结果给你。
相关阅读:什么是 GEO · 企业 GEO 自检清单 · 承诺边界说明